从2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中首次提出了新零售,到今年,盒马鲜生、天猫小店、京东便利店、百联RISO、新华都海物会、世纪联华?鲸选等创新业态相继诞生,各个互联网巨头都在疯狂布局新零售这个风口。
在马云的描述中,纯电商的时代已经过去,继续下去只会被市场淘汰,这种打通线上线下的新零售模式将会取代传统电商。
新零售是相较于传统零售与电商,而诞生的一个新概念。那么,新零售新在哪里?都用到了哪些新技术?传统零售转型需要怎样的转型方案?
在传统经济转型数字经济浪潮中,诞生了哪些新零售模式下的产物呢?
▲网开创电商系统APP界面
无人超市技术
随着新零售概念被越来越多的人接受,主打新零售的店面也在各地陆续开花。以阿里、京东、腾讯为首的大佬们相继开始新零售布局,而他们的想法也是惊人的相似??以消费者为中心,利用互联网工具与人工智能技术,重构人、货、场关系,整合改造线上线下零售,进而实现零售业提速,从而降低零售成本、提高零售效率、提升用户体验。
高效便捷的支付方式
线下支付场景是一个超级大的痛点,很大程度上影响到了购物体验,漫长的等待不仅对消费者心态上是一种折磨,收银员心理压力也会变大。人脸识别、微信支付宝支付等支付方式在提升效率上又进了一大步,新零售场景下的高效支付当然成为消费者的不二之选。
大数据加持
2017年被称作新零售元年,很多传统零售形式已初显疲态。在移动支付日渐普及的情况下,人工智能成为了电商大佬们追逐的一个新风口,电商大佬们纷纷布局线下,打造线上 线下的新零售模式,将使用RFID,人脸识别、图像识别等技术对消费者进行人脸识别,并结合京东会员数据分析每一位消费者的兴趣,记录店内各场景的停留时间,通过行为数据分析,精准进行货品的二次迭代。用户挑选商品后可以直接通过结算通道走出超市即可完成购物流程。
新零售体系的核心,正是在于给用户提供全新的线上、线下整合体验,带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务。大数据赋能之下,新零售的营销活动将变得更为精准。
▲网开创APP电商系统首面
网开亿面的新零售解决方案,充分利用新技术与大数据,线上线下结合,助力传统零售企业打通线下 线上一体化营销模式。最成功的当属我们公司的速舟新零售案例,很好的将线下顾客引导至线上,建立持续的联系,持续的购物场景,做到精准营销,为顾客提供更好的体验感;是传统零售企业在新零售时代转型的首选方案。